من أجل تقديم خدمة العملاء بأفضل صورة ممكنة، نقوم بأكثر من ما هو تقديم المنتجات العالية الجودة فقط، بل أننا نملك فريقاً رائعاً لخدمة العملاء يضم مهندسو الصيانة المدربين بحرفية عالية بكل ما يتعلق بمعدات الحفر ومسلتزمات صيانتها، كما تشمل خدمات ما بعد البيع التي نقدمها للعملاء كلاً من تركيب المعدات والتدريب على تشغيلها والتبديل المجاني لقطع الغيار المستهلكة.

يستغرق التدريب الشغيلي حوالي 5 إلى 7 أيام للتحضير الشامل لتشغيل المعدات بالكامل، حتى يصل المشغلون إلى الفهم الكامل لآلية عمل المعدات وصيانتها في حال وقوع أياً من الأخطاء الشائعة في التشغيل.

خلال فترة الضمان، إذا وجد أي عطل بمعدات الحفر الهيدروليكية سيقوم المهندسون والفنيون المختصون بإيجاد الحل المطلوب خلال 24 ساعة على الأكثر، وإن لم يتم إصلاح المعدات بالشكل السليم سنقوم بإرسال أحد المهندسين الفنيين لإصلاح الأعطال في أقرب وقت ممكن.

قام العديد من العملاء بمدح خدماتنا التالية :
1- توفر المخزون الكافي والشامل لكافة قطع الغيار.
2- إحترافية أعضاء فريق خدمات العملاء بالتعامل مع المشاكل وحلها.
3- التمتع بالخبرة الوافرة و الحلول المثالية.
4- خدمات ممتازة ومراعاة لطلبات العملاء.